Skip to main content
Kita telah mengetahui bahwa mengeksplorasi banyak ide adalah hal yang penting sebelum menetapkan sebuah solusi. Nah, untuk mendapatkan banyak ide tersebut, kita akan melakukan brainstorming. Brainstorming adalah metode untuk menemukan ide-ide baru sebagai solusi suatu masalah yang didasarkan pada spontanitas dan kreativitas.  Pada materi kali ini, kita akan mencoba brainstorming dengan metode How Might We (HMW). HMW adalah sebuah teknik untuk mengubah masalah menjadi solusi dengan mengajukan pertanyaan “Kira-kira bagaimana kita bisa …”. Pertanyaan ini akan membuka beberapa kemungkinan awal untuk memicu otak kita menghasilkan ide-ide kreatif yang lebih banyak. Perlu diketahui juga bahwa setiap kata dari HMW memiliki arti, yaitu:
  • How : Menunjukkan bahwa kita belum tahu jawabannya, maka kita perlu memikirkan berbagai upaya, bukan hanya langsung mengeksekusi berdasarkan apa yang kita pikirkan sekilas sebagai solusi.
  • Might : Menunjukkan bahwa kita memikirkan berbagai macam ide yang mungkin bisa dilakukan daripada hanya satu ide saja.
  • We : Menunjukkan bahwa kita perlu berkolaborasi dan kerja sama tim untuk menemukan ide.
Anda juga perlu memperhatikan bahwa sebuah pertanyaan HMW sebaiknya tidak terlalu luas, tetapi juga tidak terlalu sempit. Jadi, pertanyaan HMW harus spesifik dalam menggambarkan kebutuhan pengguna, tetapi masih memiliki ruang untuk inovasi. Supaya lebih mudah, mari kita coba dengan sebuah Problem Statement berikut:
“Dico adalah seorang pecinta kopi yang membutuhkan aplikasi pemesanan kopi yang mudah karena ia ingin mendapatkan kopi nikmat sesuai selera yang diinginkan.”
Jika Anda menuliskan pertanyaan HMW seperti berikut:
“HMW mendesain aplikasi pemesanan yang mudah digunakan?”
Maka ini terlalu luas dan tidak menggambarkan kebutuhan spesifik pengguna. Kemudian, jika Anda menuliskan pertanyaan HMW seperti berikut:
“HMW mendesain menu dropdown untuk mengatur kustomisasi kopi dengan mudah?”
Maka ini terlalu sempit sehingga solusi yang didapatkan sedikit. Lalu, inilah contoh pertanyaaan HMW yang tepat:
“HMW mendesain fitur untuk mengatur kustomisasi kopi dengan mudah?”
Pertanyaan ini sudah menyebutkan kebutuhan spesifik pengguna, tetapi masih ada ruang untuk inovasi. Dengan pertanyaan yang tepat seperti ini, Anda akan memikirkan berbagai macam solusi seperti berikut:
  • Membuat menu dropdown untuk kustomisasi.
  • Membuat menu radio button untuk kustomisasi.
  • Membuat menu pop up untuk kustomisasi.
  • Membuat checkbox khusus untuk topping kopi, karena bisa lebih dari satu.
Supaya lebih paham, lihatlah beberapa tips untuk membuat HMW dari Design School di Universitas Stanford ini:
  • Utamakan pada hal yang baik, dan tepiskan yang buruk.
  • Pikirkan kebalikannya.
  • Ubah status quo (kebiasaan).
  • Pecah satu tantangan yang besar menjadi bagian-bagian kecil.
Di luar itu, tentu dengan berlatih berkali-kali akan mengasah kemampuan Anda untuk membuat pertanyaan HMW yang baik. Jadi, selamat berlatih ya!